Términos del servicio
Términos del Servicio y Condiciones de Compra — Berja Nutrition
Última actualización: 1 de septiembre de 2026
1. Identificación
Las presentes condiciones regulan la compra de productos ofrecidos a través de la tienda online Berja Nutrition, accesible actualmente desde [TU DOMINIO / URL DE LA TIENDA].
El responsable de la tienda es:
- Titular: [NOMBRE Y APELLIDOS / RAZÓN SOCIAL]
- NIF/CIF: [NIF/CIF]
- Domicilio: [DOMICILIO COMPLETO]
- Correo electrónico: [EMAIL DE CONTACTO]
- Nombre comercial: Berja Nutrition
En adelante, el titular será denominado “Berja Nutrition” o “el vendedor”.
2. Objeto y ámbito de aplicación
Las presentes condiciones regulan la relación contractual entre Berja Nutrition y los consumidores que realicen compras a través de la tienda online.
La realización de un pedido implica que el cliente ha leído y acepta estas condiciones, así como las demás políticas aplicables de la tienda.
Estas condiciones estarán disponibles para el cliente antes de finalizar la compra.
3. Productos
Berja Nutrition comercializa principalmente suplementos alimenticios y productos relacionados con la nutrición y el deporte.
Las características, ingredientes, cantidades, valores nutricionales, sabores y demás información de cada producto se muestran en su correspondiente página de producto.
El cliente deberá consultar la información del producto antes de realizar la compra y seguir las instrucciones de uso, conservación y advertencias indicadas por el fabricante.
Las imágenes de los productos tienen carácter ilustrativo. El producto recibido podrá presentar pequeñas diferencias de diseño o presentación respecto a las imágenes mostradas, siempre que ello no afecte a sus características esenciales.
4. Precios
Todos los precios mostrados en la tienda se expresan en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique expresamente lo contrario.
Los gastos de envío, cuando sean aplicables, se mostrarán antes de finalizar la compra.
Berja Nutrition se reserva el derecho de modificar los precios, promociones y ofertas en cualquier momento. Los cambios no afectarán a los pedidos que ya hayan sido confirmados.
5. Proceso de compra
Para realizar una compra, el cliente deberá:
- Seleccionar el producto o productos que desea adquirir.
- Añadirlos al carrito.
- Revisar el contenido del pedido.
- Introducir los datos necesarios para la entrega y facturación.
- Seleccionar el método de envío disponible.
- Seleccionar el método de pago.
- Revisar el pedido y el importe total.
- Confirmar el pedido mediante el botón correspondiente que implique la obligación de pago.
Una vez realizado el pedido, el cliente recibirá una confirmación de compra en la dirección de correo electrónico facilitada.
La confirmación del pedido no afectará a los derechos legales del consumidor.
6. Métodos de pago
Los métodos de pago disponibles serán los que se indiquen durante el proceso de compra.
Los pagos se procesan mediante los sistemas de pago habilitados en la tienda. Berja Nutrition no almacena los datos completos de las tarjetas bancarias cuando estos son gestionados directamente por los proveedores de pago correspondientes.
En caso de que una operación de pago sea rechazada, el pedido no podrá completarse hasta que se haya realizado correctamente el pago.
7. Disponibilidad de los productos
Los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos.
En caso de que, excepcionalmente, un producto no estuviera disponible después de realizar el pedido, Berja Nutrition informará al cliente lo antes posible y, cuando corresponda, procederá al reembolso de las cantidades abonadas por dicho producto.
8. Envíos y entrega
Los pedidos se enviarán a las zonas indicadas durante el proceso de compra.
Los métodos de envío disponibles, sus costes y los plazos estimados se mostrarán antes de finalizar el pedido.
Para obtener información detallada sobre los envíos, consulte nuestra Política de Envíos.
El cliente deberá proporcionar una dirección de entrega correcta y completa.
Si el pedido no pudiera entregarse debido a datos incorrectos proporcionados por el cliente, podrán aplicarse los costes adicionales que correspondan.
9. Derecho de desistimiento y devoluciones
El consumidor dispone, con carácter general, de un plazo de 14 días naturales para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificar su decisión, sujeto a las excepciones legalmente previstas.
Las condiciones completas sobre desistimiento, devoluciones, costes de devolución y reembolsos se encuentran en nuestra Política de Devoluciones y Derecho de Desistimiento.
Nada de lo establecido en estas condiciones limita los derechos que la legislación reconoce a los consumidores.
10. Garantía legal y falta de conformidad
Los productos vendidos están sujetos a la garantía legal de conformidad que resulte aplicable conforme a la legislación vigente.
Si el producto recibido presenta una falta de conformidad, está defectuoso, ha llegado dañado o no corresponde con el producto solicitado, el cliente deberá ponerse en contacto con Berja Nutrition para gestionar la incidencia.
Los derechos del consumidor en materia de garantía legal no se ven afectados por las condiciones relativas al derecho de desistimiento.
11. Productos alimenticios y suplementos
Los productos comercializados por Berja Nutrition están destinados a los usos indicados por sus respectivos fabricantes.
El cliente deberá respetar las instrucciones de uso, conservación, advertencias, ingredientes y demás información que figure en el etiquetado del producto.
Los suplementos alimenticios no deben utilizarse como sustitutos de una dieta variada y equilibrada ni de un estilo de vida saludable, cuando así corresponda conforme a la normativa aplicable y al etiquetado del producto.
En caso de dudas sobre el consumo de un producto, el cliente deberá consultar a un profesional sanitario cualificado.
12. Responsabilidad
Berja Nutrition no será responsable de los daños derivados de un uso incorrecto de los productos, contrario a las instrucciones del fabricante o a la información proporcionada en el etiquetado.
Esta limitación no afectará a los derechos legales del consumidor ni a aquellas responsabilidades que legalmente no puedan excluirse o limitarse.
13. Atención al cliente
Para cualquier consulta, incidencia o reclamación relacionada con un pedido, el cliente puede contactar con:
Correo electrónico: [EMAIL DE CONTACTO]
Se recomienda indicar el número de pedido para facilitar la gestión de la consulta.
14. Propiedad intelectual
Los contenidos de la tienda online, incluyendo textos, fotografías, logotipos, diseños, gráficos y demás elementos, están protegidos por la normativa aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial.
No está permitido reproducir, distribuir o utilizar dichos contenidos sin la autorización correspondiente, salvo en los casos permitidos legalmente.
15. Modificación de las condiciones
Berja Nutrition podrá modificar estas condiciones cuando resulte necesario para adaptarlas a cambios legales, comerciales o de funcionamiento de la tienda.
Las condiciones aplicables a cada compra serán las que estén disponibles en el momento de realizar el pedido.
16. Legislación aplicable
Estas condiciones se regirán por la legislación española.
En las relaciones con consumidores, cualquier conflicto se resolverá de acuerdo con las normas imperativas de protección de consumidores que resulten aplicables.